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공지사항

[공지]
[공지사항] 종무식으로 인한 고객상담시간 변경 안내
2017.12.29
안녕하세요. 듀오백입니다.

  
- 종무식 : 2017년 12월 29일 (금)
 
- 기존상담시간 : 오전 9시 ~ 오후 5시
 
변경상담시간 : 오후 2시 ~ 오후 5시
 
당사 종무식 행사로 인해 고객상담 시간이 변경됩니다.
듀오백몰 고객문의사항 게시판 또는 카카오 플러스 친구에 문의사항 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
보다 나은 듀오백이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
[공지]
[공지사항] 2017년 추석 연휴 배송 안내
2017.09.27

안녕하세요. (주)DBK입니다.
추석 연휴 배송이 아래와 같이 진행되오니, 구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.

 

* 추석 연휴 기간 : 2017년 9월 30일 ~ 2017년 10월 9일

 

* 배송안내 : 
- 2017년 9월 28일 오후 2시 이전 주문건 : 2017년 9월 29일까지 출고 (일부 상품 제외)
- 2017년 9월 28일 오후 2시 이후 주문건 : 2017년 10월 10일부터 순차 출고
(추석 연휴 전후로 택배사 물량 급증으로 인해 배송이 지연 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)

 

* 고객상담 : 
추석 연휴 기간 동안 고객 상담이 어렵습니다.
고객문의사항 게시판에 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

 

즐거운 한가위 되세요. 감사합니다.

[공지]
[공지사항] 창립기념일 휴무 배송공지
2017.09.13

안녕하세요. 주식회사 DBK 입니다.

DBK 30번째 창립기념일을 맞아 전사 휴무로 인해 아래와 같이 배송 진행되오니,
구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.

 

* 휴무일 : 2017년 9월 15일 (금)

 

* 배송안내 : 
- 2017년 9월 13일 오후 2시 이전 주문건 : 2017년 9월 14일까지 출고 (일부 상품 제외)
- 2017년 9월 13일 오후 2시 이후 주문건 : 2017년 9월 18일부터 순차 출고

 

* 고객상담
휴무일 당일은 고객 상담이 어렵습니다.
고객문의사항에 글 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.

 

감사합니다. 

[공지]
[공지사항] 듀오백몰 서버 점검 안내
2017.08.25
안녕하세요. 듀오백몰입니다.


듀오백몰 서버 점검이 아래와 같이 실시됩니다.


- 점검 대상 : 듀오백몰

- 점검 일시 : 2017년 8월 26일 AM 08:00 ~ 09:00 (1시간)

 * 점검 시간은 상황에 따라 연장  될 수 있습니다.


위 시간 동안 A/S 부품 구매와 정품인증 사용이 어렵습니다.

이 점 양해부탁드립니다.

고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하는 듀오백몰이 되겠습니다.


감사합니다.

[공지]
[공지사항] 2017년 듀오백몰 하계 휴가 공지
2017.07.26
안녕하세요. 주식회사 디비케이입니다.
전사 하계 휴가로 인해 아래와 같이 배송이 진행되오니, 구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.
 
1. 휴가기간
- 2017년 7월 29일(토) ~ 2017년 8월 2일(수)
 
2. 배송안내
- 2017년 7월 27일(목) 오후 2시 이전 주문건 : 7월 28일(금) 출고 (일부 상품 제외)
- 2017년 7월 27일(목) 오후 2시 이후 주문건 : 8월 3일(목)부터 순차 출고
 
3. 고객상담
하계 휴가 기간 동안 전화/카카오 플러스친구를 통한 고객 상담이 어렵습니다. 
고객문의사항 게시판을 통해 문의 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.
 
재충전의 시간 후 더욱 발전 된 모습으로 돌아오겠습니다.
감사합니다.
[공지]
[공지사항] 중고마켓 서비스 종료 공지
2017.07.12
안녕하세요. 듀오백몰입니다.

중고마켓이 2017년 7월 16일을 마지막으로 서비스를 종료하게 되었습니다.

그 동안 중고마켓을 이용해 주신 여러분께 진심으로 감사의 말씀을 전하며,
본 서비스를 지속하지 못하게 된 점에 대해 깊이 사과 드립니다.

더 나은 서비스를 제공할 수 있는 듀오백몰이 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다. 
[공지]
[공지사항] 듀오백몰 정기 점검 안내
2017.07.06
안녕하세요. 듀오백몰입니다.


듀오백몰 서버 점검이 아래와 같이 실시됩니다.


- 점검 대상 : 듀오백몰

- 점검 일시 : 2017년 7월 7일 AM 06:00 ~ 07:00 (1시간)

 * 점검 시간은 상황에 따라 연장  될 수 있습니다.


위 시간 동안 사이트 이용이 간헐적으로 중지 될 수 있습니다.

고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하는 듀오백몰이 되겠습니다.


감사합니다.

[공지]
[공지사항] 2017년 5월 연휴 배송 및 상담 안내
2017.04.27
[공지]
[공지사항] 듀오백몰 정기 점검 안내
2017.02.15
안녕하세요. 듀오백몰입니다.


듀오백몰 서버 점검이 아래와 같이 실시됩니다.


- 점검 대상 : 듀오백몰

- 점검 일시 : 2017년 2월 16일 AM 02:00 ~ 04:00 (2시간)

 * 점검 시간은 상황에 따라 연장  될 수 있습니다.


위의 시간 동안 사이트 이용이 불가피하게 중지되오니 양해 바라며,

고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하는 듀오백몰이 되겠습니다.


감사합니다.
[공지]
[공지사항] 2017년 설날 연휴 배송공지
2017.01.23

안녕하세요. (주)DBK입니다.
설날 연휴 배송이 아래와 같이 진행되오니, 구매 전 배송일정 확인 부탁드립니다.

 

- 설날 연휴 기간
2017년 1월 27일 ~ 2017년 1월 30일

 

- 배송안내
2017년 1월 23일 오후 2시 이전 주문건 : 2017년 1월 24일까지 출고 (일부 상품 제외)
2017년 1월 23일 오후 2시 이후 주문건 : 2017년 1월 31일부터 순차 출고

 

- 고객상담
설날 연휴 기간 동안 고객 상담이 어렵습니다.
고객문의사항 게시판에 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다.


새해 복 많이 받으세요. 감사합니다. :)

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